A causa dei posticipi e cancellazioni degli eventi Spartan 2020 dettati dall'attuale emergenza sanitaria Covid-19 abbiamo inserito nuove opzioni per l'eventuale modifica degli eventi futuri del prossimo anno, 2022.
1)Le seguenti opzioni verranno applicate in caso di cancellazione di un evento Spartan 2022:
- Tutti i biglietti del 2022 verranno garantiti con un voucher del 100% in caso di cancellazione relativa a Covid19 o altre situazioni.
- Questa opzione sarà valida sia per le nuove iscrizioni effettuate per il 2022 ma anche per le iscrizioni che sono già state trasferite dal 2020 anche tramite l'utilizzo di codici 70%& %30 (ecc..) .
- I voucher saranno sempre validi per lo stesso format (o inferiore), stessa categoria (o inferiore)- per lo stesso Stato nel quale è stato acquistato il biglietto originario (es. Italia)
- Il voucher sarà dunque utilizzabile su eventi 2022 o 2023
- La politica sarà valida anche per chi ha già acquistato il suo biglietto Spartan 2022 .
In caso di annullamento o posticipo (come posticipo si intende la modifica della data della manifestazione di oltre 36 ore) di una manifestazione Spartan Race prevista per l'anno solare 2022 (data della gara tra il 01.01.2022 e il 31.12.2022), Xchange Sport & Event AG fornirà al cliente un voucher non trasferibile per un biglietto d'ingresso alla gara per un altro evento Spartan Race. Questo buono per la partecipazione alla gara sarà riscattabile dal cliente per una manifestazione Spartan Race dello stesso format (il format sarà definito dalla distanza della gara e dalla categoria del partecipante acquistato in origine) nello stesso Stato nel 2022, o per l'edizione 2023 della manifestazione annullata nel 2022.
2)Le seguenti opzioni saranno applicate a tutti gli eventi che si svolgeranno nel 2022:
Per ottenere il tuo codice dovrai accedere al tuo account:
E selezionare l'opzione che preferisci nel menù a tendina relativo all'evento che vuoi modificare.
A) Trasferimento
Puoi cambiare la tua categoria da ELITE, AGE GROUP o OPEN o modificare il format ad esempio da Sprint a Super. Queste modifiche possono essere eseguite solo sullo stesso evento.
In base alla modifica che desideri eseguire potranno essere richiesti supplementi di prezzo es. Passaggio a format superiore.
Non appena confermerai la modifica, i nuovi dettagli della tua gara saranno visibili sul tuo account.
B) Deferral
Qualora la gara 2022 dovesse essere annullata e vedrete le informazioni sulla cancellazione. Vengono visualizzati l'importo del codice di sconto, la validità e le gare in cui il codice può essere riscattato.
Dopo aver confermato la cancellazione, un codice verra generato automaticamente e assegnato al vostro profilo utente. Il codice sarà visibile nella panoramica del menù a tendina della gara corrispondente alla voce "Coupon".
IN QUALSIASI CASO I BIGLIETTI ACQUISTATI PER UN EVENTO SPARTAN RACE NON SARANNO RIMBORSABILI.
In ogni caso, Xchange Sport & Event AG offre diverse opzioni per la gestione delle quote:
- Il trasferimento della gara è possibile in tutti questi stati: Germania, Austria, Paesi Bassi, Andorra, Italia, Spagna, Grecia, Andorra, Slovenia, Svizzera, Danimarca e Francia eccetto gli eventi Championship.
- I codici possono essere utilizzati nei 3 mesi successivi all'evento acquistato in origine, che è stato annullato . Il codice può essere utilizzato per potersi iscrivere a tutti gli eventi con iscrizioni già aperte online.
(es. se l'evento Sprint in programma per il 14 Aprile 2022 verrà posticipata al 10 Maggio 2022 il codice avrà validità sino al 14 luglio 2022. Il codice potrà essere utilizzato quindi su qualsiasi gara già disponibile ad esempio anche per un evento in programma a settembre 2022) - L'importo del voucher verrà detratto dal totale della nuova iscrizione. Eventuali differenze di prezzo dovranno essere saldate, così come le tasse.
- Se il voucher è di importo superiore alla nuova gara acquistata la differenza di prezzo non potrà essere utilizzata su nessun altro evento e non verrà quindi erogato un voucher relativo all'importo restante.
- Il voucher trasferimento verrà generato sull'importo effettivamente pagato per l'iscrizione cancellata. Se per la registrazione originale è stato utilizzato un codice di sconto o trasferimento, sarà considerato solo l'importo pagato per completare la registrazione. (ad esempio, se il pagamento per un'iscrizione di 100 € è stato effettuato con un codice voucher del 40% o di 40 €, verrà emesso un voucher di 60 €. MaxFun calcola solo l'importo pagato, non l'importo che la gara costerebbe. Pertanto, se verrà utilizzato un codice 100%, il codice del buono vale €0).
Se hai utilizzato un codice trasferimento dal 2020 (ad esempio 70% per un evento cancellato) contatta italia@spartanraceeurope.com.
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