Come posso acquistare le mie foto?
Vogliamo rendere il più semplice possibile l'accesso a tutte le tue foto epiche! Potrai acquistare il tuo pacchetto fotografico prima o dopo l'evento, o anche scegliere di acquistare una singola foto indimenticabile, dopo l'evento.
PRIMA DELL'EVENTO:
L'acquisto prima del tuo evento sarà la scelta più conveniente per ottenere le tue foto.
- Durante il processo di registrazione: mentre aggiungi il prossimo evento del 2024 al tuo carrello, vedrai contemporaneamente la nuova opzione per aggiungere il tuo pacchetto fotografico. Vedrai il componente aggiuntivo Pacchetto foto proprio accanto alle solite selezioni opzionali per SpartanTab, Parcheggio VIP, Pass spettatore, ecc. prima del pagamento.
- Tramite il tuo account Spartan: non hai aggiunto il tuo pacchetto fotografico durante la registrazione, ma hai cambiato idea? Nessun problema! Visita la sezione "Biglietti" del tuo account Spartan e scegli di "aggiungere un pacchetto fotografico" in qualsiasi momento, prima dell'evento. Tieni presente che il tuo pacchetto fotografico si applica a un evento specifico, quindi assicurati di scegliere il biglietto dell'evento corretto prima di procedere con l'acquisto.
DOPO L'EVENTO:
Tramite la sezione Risultati nell'Account Spartan: pochi giorni dopo l'evento (48-72 ore in genere, forse prima!) le foto e i risultati dell'evento verranno aggiunti al tuo profilo.
- Scegli la sezione Risultati, quindi l'evento di cui desideri visualizzare le foto
- Ti verrà richiesto di caricare un tuo selfie, così da estrarre le tue foto!
Nota: tutti gli atleti possono caricare i propri selfie per cercare corrispondenze, indipendentemente dal fatto che abbiano preacquistato o meno il pacchetto fotografico. - Le tue foto corrispondenti verranno caricate automaticamente con una filigrana; cerca qui l'opzione per acquistare il tuo pacchetto fotografico (o anche foto singole).
- Una volta completato l'acquisto, verrai reindirizzato al tuo account Spartan.
Fai clic sul pulsante "Recupera acquisti di foto" per vedere le foto appena acquistate senza filigrana.
Cosa succede se partecipo a più gare in un fine settimana?
Se partecipi a più gare in un fine settimana, ad esempio conquistando un intero Trifecta Weekend, dovrai acquistare UN pacchetto fotografico PER GIORNO.
Acquistando un pacchetto fotografico per sabato e un pacchetto fotografico per domenica, avrai accesso a TUTTE le tue foto, indipendentemente dalle distanze percorse.
Più Spartan, un indirizzo e-mail!
- Non consigliamo di iscrivere più Spartan con un unico indirizzo e-mail quando possibile, poiché il tuo indirizzo e-mail è il tuo identificatore univoco per foto, risultati, biglietti, ecc.
- Se hai più Spartan sotto un unico indirizzo email (ad esempio, 2 amici sono sotto il tuo indirizzo email), sarai comunque in grado di visualizzare e/o acquistare le foto di tutti.
- Innanzitutto: contatta il Servizio Clienti per separare i risultati in account diversi > Puoi visualizzare le foto di una sola persona all’interno di un Account Spartan
- Una volta separati, i risultati verranno visualizzati nel loro account Spartan e potranno caricare il proprio selfie
- Puoi caricare più selfie ma una volta rivendicate le tue foto non sarai in grado di modificare il tuo selfie, quindi ti consigliamo di verificare qual è il migliore
Ho bisogno di sapere altro?
Per la maggior parte delle domande relative al tuo pacchetto fotografico - pagamento, sconti, foto disponibili, ecc. - contatta direttamente i nostri partner di Sportograf: support@sportograf.com