A volte succedono delle cose e non si riesce a partecipare a un evento che si era programmato. Non c'è da preoccuparsi: Spartan Race consente di rinviare l'iscrizione non utilizzata.
Spartan Race (OCR) Transfer Process
Timelines:
- 30 giorni per trasferire l'iscrizione: Avete tempo fino a 30 giorni dopo la gara originariamente programmata per trasferirvi a un nuovo evento.
- L'opzione di rinvio sarà disattivata MERCOLEDI' prima dell'evento, poiché tutti i pettorali per il weekend di gara devono essere preparati. Tornerà online il mercoledì successivo all'evento, una volta verificati i pettorali non utilizzati.
- Gli eventi Hurricane Heat possono essere trasferiti fino al LUNEDI' precedente l'evento.
- Gli eventi per bambini possono essere posticipati fino al mercoledì sera precedente l'evento.
Prezzi:
- Per trasferire la propria gara, è prevista una tassa di trasferimento di 20 EUR (non applicabile ai pass per spettatori o alle gare per bambini).
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Quando si trasferisce l'iscrizione a un nuovo evento, verrà applicato il valore al dettaglio del biglietto (al momento dell'acquisto), comprese le tariffe aggiuntive. In caso di trasferimento, il cliente sarà responsabile dell'eventuale differenza di prezzo tra la quota di iscrizione alla nuova gara e il credito.
Nota bene: il trasferimento da un evento non garantisce che la fascia oraria esatta sia disponibile per l'iscrizione di altri Spartans. - Totale - Al momento del check-out, le spese che si rifletteranno includeranno il credito del prezzo originale applicato al totale della nuova quota di iscrizione alla gara. Le spese rimanenti comprendono l'eventuale saldo del credito, la commissione di trasferimento di 20 EUR, le spese di elaborazione e le tasse applicabili..
- Non sarà possibile combinare un trasferimento con altri coupon, offerte, pass o voucher.
- Il credito di trasferimento è valido per un solo utilizzo per un'iscrizione. Il credito di trasferimento rimanente dopo l'iscrizione al nuovo evento sarà perso. Non può essere utilizzato per eventi futuri o per lo shop.
- A causa della natura unica dell’evento Agoge, non possiamo offrire in nessun caso un rimborso o un credito per una gara futura.
- Al momento, è possibile trasferire la propria gara a un altro evento Spartan all'interno della WEU.
Spartan Race (OCR) Transfer Process:
Trasferire il proprio Ticket su un nuovo evento:
- Accedi al tuo Spartan Account.
- Individuare la gara che si desidera trasferire, fare clic sui 3 punti a destra e fare clic su Cambia con un altro evento.
- Trova la gara in cui vuoi trasferirti.
- Scegli il blocco orario desiderato (Elite, Age Group, Open). Si noti che sarà possibile trasferirsi solo nelle batterie non esaurite.
- È necessario unire/creare le squadre desiderate per la nuova gara e selezionare il nuovo orario di partenza preferito.
- Firma la nuova liberatoria.
- Clicca su "Aggiorna informazioni".
- Apparirà l'addebito per la modifica. Inserisci i tuoi dati di pagamento.
- Dopo aver completato il pagamento, sarai iscritto alla nuova gara!
Trasferimento a una nuova persona:
- Accedi al tuo Spartan Account.
- Seleziona la gara che desideri trasferire, clicca sui 3 punti a destra e clicca su Trasferisci ad un altro partecipante.
- Inserire l'indirizzo e-mail della persona a cui si desidera effettuare il trasferimento. Assicurati che non ci siano errori di battitura.
- A questo punto si dovrà pagare la tassa di trasferimento di 20 euro (che include una commissione di servizio).
- Dopo aver completato il pagamento, il nuovo atleta riceverà un'e-mail di conferma con il suo codice del valore di quanto speso per l’iscrizione trasferita.
- Il codice verrà utilizzato al momento dell'iscrizione nella sezione codici coupon.
- I codici di trasferimento sono validi solo per 90 giorni dalla data di emissione.
- Il nuovo partecipante sarà responsabile dell'eventuale differenza di prezzo e delle spese di elaborazione (se applicabili).
Considerazioni speciali
- Trifecta Pass Registrations - Se ci si è iscritti a una gara con un Trifecta Pass, è necessario contattare l'Assistenza clienti all'indirizzo info@spartanrace.it per ottenere assistenza nel rinvio della gara. È possibile trasferirsi solo a una gara della stessa distanza (da Sprint a Sprint, da Super a Super o da Beast a Beast). Si applicano le tempistiche e i prezzi standard (elencati sopra).
- Volunteer Registrations - Se ti sei iscritto a una gara con un codice volontario e hai bisogno di trasferirlo, invia un'e-mail a volontari@spartanrace.it
Season Passes - Le iscrizioni effettuate con il Season Pass non possono essere trasferite a eventi futuri o ad altri partecipanti.